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網購盛宴“雙11”已經過去了近大半個月的網友時間也，但長春市的網友一些網購發燒友都還沒接到自身在網上買的物品。做為快遞行業的網友主要一員，本次EMS變成了大家**轟關注的網友焦點。

網民親身經歷：

苦等大半個月才確認收貨。網友

長春市民宿先生在“雙11”當日購買了許多產品，網友加拿大28包括一些日常生活用品和美食，網友因為想在家里制作面點，網友因而一臺售價1380元折扣后380塊的網友電烤箱變成了它的**。

提交訂單結束，網友他就一直期盼著電烤箱拿到手。網友在之后的網友幾天里，其他選購的網友物品相繼交貨，唯有根據EMS放貨的網友電烤箱卻始終未到，直至23日，網友電烤箱才“慢慢來臨”。

“太慢，加拿大預測從買交貨進手，接近大半個月的時間也，其他物流公司三四天就送到，便是EMS這么慢。”宿老先生盡管拿到電烤箱，但是對EMS的送件速率十分不滿意。

網友調侃：

EMS，我說你什么好。加拿大28預測

無獨有偶，不但宿老先生一人碰見了攬收時長緩慢難題，在網絡上，很多網友體現遭遇到了EMS那樣快遞公司變“慢遞”的現象。

Kirchyun：價格和速率不成正比!服務質量還是很差!。

田黃玉珍：都大半個月了還不清楚我的快遞在哪些角落里啊。

Em_1DER_Stan：我就說如何這么多年也沒到!一看物流果真是EMS，我說你什么好。

在線客服回復：

暴雪天氣致庫存積壓件增加。

為什么只有EMS快遞公司變“慢遞”?

對于此事，新聞記者撥通了EMS快遞單號查詢-我國郵政速遞的客服熱線，但持續撥通5次都被提醒坐席忙碌。

接著，新聞記者又聯系上了了吉林郵政公司的相關人員，針對EMS發生送件延遲時間的現象，他指出，“做為EMS而言，在東北三省的消費者比較多，市場占有率非常大，因而庫存積壓件較多。”另一方面，因為EMS業務流程應對的地區比較廣，包含大城市、鄉村，因此投轉量大，加上**近一些暴雪天氣，因此出現延遲時間的現象。

專家認為：

應提高配備提高經營能力。

對于此事，有業內人士表示，伴隨著網絡購物愈來愈比較發達，物流行業也更成熟，而市場對于個性化服務擁有強大的要求，不同類型的消費人群對快遞公司期限、價錢、延伸服務等有著不同的要求，公司若要進一步發展不被銷售市場取代，那就需要完成發展模式的改變。

業內人士認為，做為物流企業，應當更加重視服務項目水平的提高，根據積極主動建場所、建分撥中心，提升生產流水線、車輛及人員等來提高自己的經營能力。在相同的價格戰區間，誰服務項目更強、送達速度相當快是大比拼的核心，讓自己在競爭中獲得主動權。